Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
En 2Veinte (en adelante, "nosotros", "la empresa" o "el sitio") valoramos y respetamos la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web 2veinte.cl. La presente Política de Privacidad describe qué datos personales recolectamos, con qué finalidad, cómo los tratamos y cuáles son los derechos que te asisten conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es 2Veinte, empresa de ingeniería industrial y automatización con domicilio en Villa Alemana, Región de Valparaíso, Chile.
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con tus datos personales, puedes escribirnos a: ventas@2veinte.cl
2. Datos que recolectamos
Podemos recolectar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y empresa, cuando completas voluntariamente nuestros formularios de contacto o cotización.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados de forma automática mediante cookies y herramientas de análisis.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos recolectados para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas, cotizaciones y solicitudes de información.
- Contactarte para dar seguimiento comercial a tus requerimientos.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio.
- Analizar el rendimiento de nuestras campañas de marketing y publicidad.
4. Cookies y herramientas de terceros
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento y para fines analíticos y publicitarios. Asimismo, empleamos servicios de terceros que pueden recolectar información, entre ellos:
- Google Analytics, para analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios.
- Google Ads, para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram), para optimización y seguimiento de anuncios.
Estas herramientas pueden almacenar cookies en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento, considerando que ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
5. Publicidad y remarketing
Utilizamos los datos recolectados con fines publicitarios, incluyendo la publicación de anuncios online relacionados con nuestros productos y servicios. Para ello, proveedores externos, incluido Google, muestran anuncios de 2Veinte en distintos sitios de internet.
Estos proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies e identificadores de dispositivo para mostrar anuncios basados en las visitas previas que has realizado a nuestro sitio web. De esta forma, podrías ver anuncios de 2Veinte mientras navegas en otros sitios de la red.
Puedes desactivar la publicidad personalizada en cualquier momento. Para gestionar tus preferencias de anuncios de Google, visita adssettings.google.com. También puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza la información de los sitios que emplean sus servicios en policies.google.com/technologies/partner-sites.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación comercial vigente, salvo que la ley exija un plazo distinto.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ventas@2veinte.cl indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales correspondientes.
8. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: ventas@2veinte.cl